Любая карта, неважно кредитная или дебетовая имеет для защиты средств пароль или как его обычно называют ПИН-код. Это уникальная комбинация цифр известная только держателю, этот код нельзя сообщать третьим лицам, даже сотрудникам банка, в противном случае безопасность средств будет под вопросом.
В ходе пользования «пластиком» может возникнуть необходимость сменить ПИН-код карты Сбербанка. И причин на то может быть всего две:
- держатель забыл код и не может получить доступ к своему счету;
- с целью повышения безопасности или когда возникло подозрение, что комбинация стала известно третьим лицам.
Если вас интересует, можно ли изменить ПИН-код карты Сбербанка, то однозначно да, причем способ будет напрямую зависеть от причины. Далее, рассмотрим все возможные варианты, как поменять ПИН-код на карте Сбербанка.
Если пользователь забыл пароль
При получении карты в Сбербанке пароль присваивается карте автоматически, и только пользователь может получить доступ к данной информации. ПИН-код написан на листе, заложенном в плотно запечатанном конверте, вскрывать который имеет право только клиент. Банки даже рекомендуют клиентам уничтожать информацию, но ведь нельзя полностью исключить, что пользователь попросту может забыть пароль.
Если вы уверены, что кроме вас никто не заинтересуется ПИН-кодом, не выбрасывайте конверт, чтобы в любой момент можно посмотреть информацию.
Если неприятность случилось и ПИН-код вспомнить не удалось, то стоит обратиться в Сбербанк, причем желательно в то отделение, где была оформлена карта. Но в данном случае смена ПИН-кода карты Сбербанка будет невозможна, и сотрудник предложит клиенту ее перевыпустить. Средства остаются на счету, соответственно баланс карты останется прежним.
Может ли пользователь поменять пароль по собственному желанию
Вариант с перевыпуском карты для всех клиентов будут неудобной, ведь придется потратить много времени, только изготовление карты может занять до двух недель. Поэтому банк совершенно недавно ввел для пользователей услугу смены пароля . К тому же многие из нас предпочитают задавать комбинацию самостоятельно, и не только чтобы лучше запоминалась, а для того чтобы точно быть уверенным в том, что знать ее не будет никто.
Итак, как поменять пароль на карте Сбербанка самостоятельно? Для этой несложной манипуляции вам понадобится только «пластик» банка, ближайший банкомат и старый ПИН-код. Алгоритм действия:
- вставьте пластиковую карту в картоприемник;
- введите ПИН-код, присвоенный банком;
- в меню выбрать команду «Информация и сервисы»;
- найдите функцию «Изменить ПИН-код»;
- введите новую комбинацию дважды;
- дождитесь уведомления об удачном завершении операции.
Не забывайте забрать чек из банкомата.
Меню банкомата Сбербанка
Как видно данный способ доступен только тем клиентам, которые не забыли присвоенный ранее пароль, в противном случае придется все же перевыпускать «пластик» заново. Для тех клиентов, кто неуверен, что сможет в своей памяти сохранить ПИН-код, разумнее сразу воспользоваться услугой по смене пароля.
Конечно, при смене пароля пользователь желает создать такую комбинацию, которую он сможет легко запомнить, но вместе с тем она может быть ненадежной и ее легко может «разгадать» злоумышленник. Поэтому нельзя использовать в качестве ПИН-кода памятные даты: день рождение, свое или близких родственников, годовщины или иные значимые события.
Также нельзя допускать, чтобы пароль состоял из одинаковых цифр. В данном случае ПИН-код будет несложно подобрать, причем не только человеку, который лично знаком с владельцем карты. И еще, цифры не должны идти по порядку, например, 1234.
При введении ПИН-кода неправильно три раза, то карта блокируется автоматически, это на тот случай, если третье лицо захочет воспользоваться средствами.
Итак, изменить ПИН-код на карте Сбербанка совсем не проблема для каждого клиента. Кстати, сделать это можно неоднократно, и некоторые пользователи даже предпочитают менять этот код периодически с целью безопасности. Но при смене информации не стоит ее записывать и хранить в кошельке или на рабочем месте либо в тех местах, где к записке кто-то может получить доступ. Банк предоставляет довольно высокий уровень безопасности денежных средств клиента, но и от его степени ответственности многое зависит, и в первую очередь стоит надежно хранить конфиденциальную информацию.
Финансам требуется защита, пожалуй, не меньшая, чем для гостайны. Поскольку ими владеют миллионы граждан России, хранящие в банках свои кровные сбережения и получающие через них заработную плату. Поэтому, каждый, кто открыл счет в Сбербанке РФ или других таких же финансовых учреждениях, должен помнить четыре цифры своей банковской карты. Это ключ для открытия доступа к их получению через банкоматы. Его название – ПИН-код. О том, в каких случаях приходится его изменять и как поменять ПИН-код на карте Сбербанка через Сбербанк онлайн, расскажем в этой статье.
Граждане даже не помнят, еще одно его пространное наименование – аналог электронной подписи для выполнения банковско-денежных операций. А только просто: личный доступ к банкомату для снятия денег. Финансисты считают его первичной мерой безопасности любой современной картонки в виде пластика и охраной сбережений от мошенников. Эта латинская аббревиатура совпадает с русской, и обозначает Personal Identification Number - персональный идентификационный номер.
Он был изобретен шотландцем Гудфеллоу более чем полувека назад. Вместе с ним талантливый инженер сконструировал подобие нынешнего банкомата, из которого с картонкой, обработанной под нумерацию радиоактивным углеродом (ПИН-код), можно было получать деньги.
Память у современных вкладчиков различная, часто дает сбои при введении ПИН-кода, а записывать его на бумаге не рекомендуется из-за возможности попадания в руки мошенников. Тогда клиенты финучереждения обращаются в отделения Сбербанка лично или через Интернет в Сбербанк онлайн с вопросом как поменять пин код.
Как вернуть ПИН-код
Сложностей при этом не возникнет. Как поменять пин-код на карточке Сбербанка и почему требуются замены:
- случайно или умышленно секретка карты стала известна незнакомому человеку;
- четверка цифр сложна для запоминания и создает проблемы при доступе в банкомат. Это как раз та комбинация, которую не сам владелец карты создает, а выдается банком;
- у человека несколько карт, и он хочет иметь одну нумерацию пароля для всех.
Когда смена ключа невозможна
В случае забывчивости клиента банка, когда он никак не припомнит комбинацию четырех цифр. Надо писать заявление в офисе банка на выпуск новой карты, ведь ПИН-код не находится во внутрибанковской сети. При себе иметь паспорт. За повторную выдачу карточки придется заплатить по действующему тарифу. Сумма зависит от типа вашей карты. Для VIP-клиентов выпуск новой карты с сохранением данных – бесплатный. Обратите внимание: вы не знаете ПИН-код, но можете осуществлять проводку всевозможных платежей через систему «Сбербанк Онлайн». Например, перевести всю свою сумму на карту родственника и с нее он поможет снять для вас. Ожидать ее придется до десяти дней. Но есть такая услуга, при которой деньги выдаются моментально – «Momentum».
Последовательность действий
Поменять код можно в филиале Сбербанка или в банкомате, оснащенном соответствующей функцией. Как сменить пароль на карте Сбербанка онлайн? Сделать это в сервисе «Сбербанк онлайн» невозможно, поскольку предстоит ввести действующий код только владельцем карты.
Придется провести такую операцию не виртуально, а фактически у банкомата. Существуют два простых способа.
- вставить в прорезь банкомата карту и ввести ПИН;
- на меню вызвать «Личный кабинет»;
- в строку «Изменить ПИН-код» ввести желаемые четыре цифры и подтвердить их в поле ниже.
Дождаться сообщения об изменении кода. Подтверждение получите на выданном банкоматом чеке.
- карточка в банкомате;
- выберите «Информацию и сервис»;
- откроется строка «Изменить ПИН-код»;
- далее все, как в первом варианте, и также получите чек с извещением о смене.
Важно. С этой минуты в обоих случаях не стоит вводить прошлый ПИН-код.
Памятка для забывчивых клиентов
Ответственно вводите новый шифр, поскольку к цифрам еще не привыкли. Не используйте для четверки цифр даты, дни рождения клиента банка и членов его семьи. Как и цифры по порядку или одна повторяется четырежды. Новый ПИН-код не записывайте на бумажке и не носите ее рядом с картой. Мошенники набили руку на шифрах к чужим деньгам. При вводе кода не допускайте вблизи себя посторонних. Если трудно ориентируетесь в меню банкомата – солнце мешает или очки забыли дома, не просите помощи у посторонних.
Забыли пароль, пойти в офис банка пока не можете
Выход такой. Покупайте в интернете, через интернет-банкинг. В последнем случае должны быть мобильный банк, разовые пароли или CVV2 с карты. До десятка таких действий возможны только после идентификации клиента, то есть, вас. Придется вводить личные, закодированные при получении карты, данные.
Важно. Забытый код, как сказано выше, необходимо восстанавливать. А его нет в базе банка, и никто из офисных работников не сможет помочь, как и на карте Сбербанка поменять пароль через Сбербанк онлайн.
Подскажем варианты
Если храните документы банка, полученные при оформлении карты, найдите конверт с индивидуальным шифром из тех же четырех цифр. Храните его в сейфе или вдали от посторонних глаз.
Если этот вариант не подходит, идите в банк и готовьте данные для перевыпуска карты, как рассказано выше. Обязательно смените код банка на привычную комбинацию.
Маленькая хитрость для мошенников. Напишите неправильный код на пластике. Нашедший его ничего не сможет получить по нему.
А если пин-код наоборот
В интернете есть сообщение о том, что двенадцать лет назад запущен такой слух: ввод в банкомате ПИН-кода в обратном порядке вызовет к этому месту полицейских. Это когда вас принудительно заставляют ввести на вашу карточку ПИН-код, и вы запустите его наоборот. Банкомат, мол, захватит карту и остановит процесс съема денежных средств. Пока это только слухи, подтверждений нет. А злоумышленников, захвативших вас в своеобразного заложника, зафиксирует видеокамера банкомата. Вам придется так находиться возле банкомата, чтобы хотя бы один из них попал в объектив. Предложите код набирать кому-то. Это будет способствовать возвращению похищенных у вас денег.
ПИН-код карты – ключ к ее использованию. Иногда может потребоваться его замена. Как это сделать и всегда ли возможно? Вопреки распространенным мифам будто решить этот вопрос можно через личный кабинет Сбербанка Онлайн, по смс или в мобильном приложении, расскажем об одном лишь верном способе, который позволит установить новый пароль на карте.
Как сменить ПИН-код на карте Сбербанка
Система банка сгенерировала слишком сложный для запоминания пароль или подозреваете, что кто-то его узнал – это уже повод сменить ПИН-код Сбербанка.
Через банкомат
Независимо от причины, смена возможна исключительно посредством банкомата. Ни в интернет-банке, ни в мобильном приложении или смс-командой смена ПИН-кода, назначенного Сбербанком, невозможна.
Итак, решено сменить ПИН-код. Для этого нужно найти банкомат и:
- вставить карту;
- авторизоваться с помощью текущего кода;
- в заглавном меню выбрать пункт "Личного кабинета";
- далее жмем "Сменить ПИН";
- вводим новый PIN дважды;
- ждем подтверждения о том, что смена ПИН-кода Сбербанка завершена.
Учитывайте, что в новых банкоматах навигация может немного отличаться от описанной. Поэтому дополнительно предлагаем ознакомиться с нашей фото инструкцией для наглядности.
По завершению изменений устройство самообслуживания выдаст квитанцию с подтверждением успешного изменения кода. О старом ПИНе можно забыть.
Посмотрите, как всего за 2 минуты можно заменить прежний код безопасности, установленный Сбербанком, на новый, созданный вами лично.
Пошаговая инструкция замены ПИН-кода для карты Сбербанка в банкомате
1 из 7
Через Сбербанк Онлайн
Перед тем, как приступить к замене и назначению нового контрольного кода, убедитесь, что не забыли старый. Если ПИН забыт – смена невозможна. Можно поискать конверт, выдаваемый с получением пластика, в котором код указывается или найти его, если где-то записывали. Других путей узнать секретный ключ - нет. Банк не хранит коды и не сможет подсказать действующий.
Если пароль забыт и найти невозможно – остается только перевыпуск карты. Такая ситуация может приключиться, если . Ведь в таком случае вводить ПИН не нужно и он постепенно стирается из памяти.
Заказать замену карты можно лично в офисе Сбербанка по заявлению, или удаленно через персональный кабинет системы Сбербанк Онлайн. Во втором случае нужно:
- Войти в личный кабинет Сбербанк Онлайн. Там есть раздел, где нужно выбрать «Перевыпуск».
- Система предложит заполнить заявку с указанием карты и повода для замены, а также филиал, где удобно будет забрать готовый пластик.
- Оформляем заявление и отсылаем.
О готовой карте Сбербанк сообщит клиенту в СМС сообщении. После этого достаточно прийти с паспортом в отделение банка по указанному вами в заявлении адресу и забрать пластик.
Получив новую карточку, можно сразу сменить ПИН, заданный Сбербанком на тот, который будет удобен, через банкомат.
Можно ли избежать смены ПИН-кода
Сменить ПИН-код Сбербанка может потребоваться в случае, если его увидел кто-то посторонний. Поэтому не рекомендуется записывать PIN и особенно держать в кошельке рядом с картой.
В договоре, подписываемом при получении карты, оговаривается, что ответственность за сохранность ПИНа полностью лежит на держателе. Так что стоит знать другие важные правила безопасности использования кода.
Прежде всего, рассмотрим некоторые нюансы при работе с банкоматами:
- Там, где находится банкомат, не должно содержаться замков, открываемых ПИН-кодом. Если есть – не вводите пароль, а если ввели – срочно поменяйте код.
- Подошли к банкомату - осмотрите его лицевую часть (особенно картоприемник и клавиатуру) на предмет посторонних элементов. Если заметили что-то подозрительное – сообщите в учреждение, обслуживающее аппарат и найдите другой.
- Когда банкомат принимает/возвращает пластик – не дергайте его, а терпеливо ждите. Прерывистые движения устройство делает специально для защиты пластика. Просто дождитесь пока банкомат примет карту или выдаст, закончив движение.
Однако угрозу деньгам не всегда представляет банкомат, порой это могут быть до неприличия простые вопросы, заданные мошенником по телефону или в Сети:
Имеются правила и касающееся использования самой карты:
- никому, даже родственникам, тем более коллегам или официантам, не передавайте ее;
- храните ее в надежном месте;
- нигде в интернете не вводите PIN;
- примерно раз в квартал рекомендуется менять ПИН-код.
Много раз об этом уже было сказано: никогда не сообщайте ПИН-код (даже банковским сотрудникам), и не записывайте его. Если он сложно запоминается – лучше сменить ПИН, назначенный Сбербанком, но не записывать, особенно на самой карте, в компьютере/телефоне.
Банковскими картами пользуются множество людей, и это не удивительно, ведь они привносят удобство и простоту в нашу жизнь, но бывают и некоторые неудобства, связанные с пин-кодом, в том числе и его потеря. В этой статье рассмотрим какие действия можно совершить с пин-кодом Вашей карты.
Схема выдачи пин-кода
При получении банковской карты, клиенту выдается запечатанный конверт со всеми необходимыми данными по карте, в том числе и паролем. Банк после изучения всей информации рекомендует уничтожить данный конверт. Если же клиент пренебрег предложением, то забыв пароль сможет посмотреть его там. В противном случае то пин-код карты Сбербанка необходимо сменить.
Как это сделать?
Для смены пароля необходимо обратиться в отделение банка, где написать заявление, при этом придется произвести замену и самой банковской карты. При выпуске новой карты можно столкнуться с некоторыми особенностями:
- Смена карточки производится в течение 14 календарных дней;
- Замена бесплатная, но за забывчивость нужно будет заплатить штраф;
- В ряде случаев восстановление пароля прописано в договоре. Для этого необходимо помнить кодовое слово. При обращении в банк (с собой надо взять паспорт, карту) назвать секретное слово, и замена произведется автоматически.
В настоящее время существует процедура использования собственного пин-кода карты Сбербанка, обычно состоящего из цифр, которые трудно забыть. Например, дата рождения, либо другие памятные цифры.
Также возникают ситуации, когда клиенту кажется, что пароль, данный банком, небезопасен, и он хотел бы его сменить.
Эта процедура появилась сравнительно недавно. Чтобы сменить код для доступа к карте с помощью банкомата, необходимо знать свой нынешний пароль.
Нужно вставить карточку в банкомат, выбрать раздел «Информация и сервис», далее пункт «Изменить пин-код», и дважды набрать новый пароль, после чего Вы получите уведомление о смене пароля, а также банкомат выдаст чек о произведенной операции.
Обратите Внимание, что таким образом не получится сменить код при следующих обстоятельствах:
- До конца срока действия карты остается менее 40 дней;
- При случае, когда Вы не помните пароль.
- Не стоит использовать в пин-коде памятные даты (даты рождения, свадьбы и т. д), потому что они могут быть известны многим лицам.
- Использовать одинаковые цифры или набор цифр, так как такие коды легко подобрать мошенникам.
- Стараться не показывать и не набирать пин-код при посторонних лицах.
Смену пароля можно осуществить на следующий день после активации карты.
Помните, что безопасность Ваших средств полностью зависит от Вас, так что при малейших подозрениях на то, что Ваш пароль знают посторонние лица, незамедлительно поменяйте пин-код карты Сбербанка указанными способами!
На самом деле, сменить ПИН-код разрешают не все кредитные организации. К примеру, Сведбанк, Ренессанс Кредит и GE Money Bank такую услугу клиентам не предоставляют. Если же вам очень нужно поменять пароль, то выход только один - написать заявление на перевыпуск и получить новую карту и ПИН-код.
Мы уже рассказывали что делать когда просто забыл свой ПИН код . Потому перейдем к другим ситуациям.
Как сменить ПИН-код?
По делу! Чтобы узнать как сменить ПИН в вашем банке, зайдите в наш раздел "Справка ", выберите ваш банк. Вуаля!
Большинство банков поменять ПИН-код все же разрешают.
Чаще всего произвести операцию можно прямо в банкомате . Такую услугу предоставляют Сбербанк, ЮниКредит Банк, ТрансКредитБанк, Мастер-Банк, Ханты-Мансийский банк, Альфа-Банк, Райффайзенбанк и другие. Но следует учесть, что осуществить замену можно только в тех банкоматах, в которых поддерживается данная функция.
Сама операция довольно проста, рассмотрим ее на примере Сбербанка :
- вставить карту;
- войти в "Личный кабинет";
- в меню выбрать кнопку «Изменить ПИН-код»;
- ввести в высветившееся поле новый пароль, а затем еще раз подтвердить его;
- на экране должна отобразиться информация о том, что код успешно изменен. Это будет написано и в распечатанном чеке.
Если вы являетесь клиентом банка «Тинькофф Кредитные Системы» , то для изменения ПИН-кода вам нужно позвонить в службу поддержки и просто следовать указаниям системы.
А вот Ситибанк позволяет менять ПИН не только в банкомате и по телефону, но и через Интернет, причем настоятельно рекомендует делать это каждые 30-60 дней.
Сколько стоит услуга?
Не лишним будет знать, что смена ПИН-кода во многих банках - услуга платная. Так, Мастер-Банк возьмет за изменение пароля 100 руб., ЮниКредит Банк - 30 руб. (с держателей золотых и платиновых карт данная комиссия не взимается), ТрансКредитБанк - 30 руб. В Сбербанке эта операция бесплатна.
Новый ПИН-код: безопасность прежде всего!
К созданию нового ПИН-кода нужно подходить очень ответственно. Не стоит забывать, что слишком легкий пароль может оказаться на руку мошенникам. Так, ни в коем случае не выбирайте цифры, как-то связанные с вами: дату рождения, серию паспорта и т.п. А вот Райффайзенбанк запрещает выбирать ПИН-код, состоящий из подряд идущих (к примеру, «2345») или одинаковых (к примеру, «3333») цифр. Банкомат данного банка такой пароль не пропустит и предложит ввести другие, более «мудреные», символы.
