Мания контроля. Микроменеджмент: контрол-фрики в управлении

Ксения Каспарова

Психоаналитический психотерапевт

Почему вы контрол-фрик

Если машину ведет супруг, ехать с ним труднее, чем самой оказаться за рулем. Вы делаете замечания, вздрагиваете на каждом «лежачем полицейском» и давите на несуществующий тормоз. Или вы ставите посуду в определенном порядке, ужинаете в одно и то же время, а также следите за тем, чтобы домочадцы и подчиненные выполняли все ваши поручения. Знакомо? Вы страдаете от мании контроля.

Тревога - главная причина вашего состояния . Вы готовы на все, лишь бы мир вокруг стал предсказуемым и понятным. И поскольку вам не под силу влиять на внешние обстоятельства - погоду, политику, рабочую ситуацию, вы пытаетесь организовать близких, чтобы они делали только то, чего хотите вы.

Другая причина вашего поведения - страх того, что наружу вырвутся сильные чувства (как правило, агрессия или сексуальное влечение). Соблюдая четкий режим дня и поддерживая порядок в шкафу , вы бессознательно надеетесь подавить переживания. Эмоции кажутся вам чем-то разрушительным и опасным. И поскольку вы не в силах разобраться с внутренним пространством, то пытаетесь управлять внешним.

Третья причина - ваше детство. Малышу важно, чтобы мать откликалась на его потребности и удовлетворяла их. Если она быстро реагирует на плач, у ребенка формируется ощущение, будто силы его желания достаточно, чтобы получить еду, тепло и ласку. Это чувство собственного всемогущества и стабильности окружающего мира важно, потому что благодаря ему человек позже учится выдерживать тревогу, одиночество , спонтанные изменения и неопределенность. Если же в вашем детстве не хватало стабильности, вы пытаетесь создать ее искусственно.

Постоянный контроль создает иллюзию постоянства и определенности, но не гарантирует защиты от несчастного случая или неудачи. Получается, что вы лишаете себя возможности наслаждаться жизнью здесь и сейчас. Воспользуйтесь несколькими приемами, чтобы отказаться от режима ручного управления каждым событием.

Справляйтесь с тревожностью

Ваше желание все контролировать усиливается в моменты стресса и жестких дедлайнов. Как только у вас учащается пульс, вам кажется, что вы успокоитесь, если трижды перепроверите кран с холодной водой и ночью позвоните подчиненному с вопросом о подготовке презентации. Найдите другие способы, чтобы преодолеть волнение: релаксационное дыхание, йога, рисование . Сначала вам будет сложно, но постепенно вы научитесь не застревать на отрицательных мыслях и будете реже испытывать всплеск адреналина в неопределенные моменты.

Попрощайтесь с перфекционизмом

Возможно, как и многие контрол-фрики, вы стремитесь к совершенству. Иногда вы пытаетесь так угодить маме или свекрови, поэтому изводите домочадцев ежедневными генеральными уборками. Но куда чаще вы хотите достичь идеала потому, что каждое удавшееся дело - это козырь в рукаве, которым вы машете перед глазами близких и коллег, чтобы убедить их вас слушаться. Хорошо быть человеком, который не совершает ошибок, но это требует от вас слишком много усилий и времени. Позвольте себе доводить дело не до 100%, а до 70-80%, и вы обнаружите, что у вас высвободится несколько часов в неделю на себя и на хобби.

Принимайте неопределенность

Подумайте, чью роль вы на себя взяли? Вы не суперженщина, не президент страны и не ясновидящая, а взваливаете на себя нагрузку, как будто являетесь всеми одновременно. Согласитесь с тем, что в день происходит десяток неожиданностей - от опоздавшего трамвая до задержки зарплаты. Наблюдайте за тем, как все вокруг постоянно меняется: только что шел дождь, и вдруг выглянуло солнце. И вы постепенно привыкните, что у внезапных событий есть своя прелесть и красота.

Не накручивайте себя

Если вы представляете сценарий развития событий, то апокалиптический: что-то горит и рушится, а в финале все гибнут. Причем вы думаете о плохом как об основном сюжете, а хорошее кажется исключением. Вы запугали дочь маньяками, и она избегает отношений с мальчиками . Или вы часто недовольны решениями супруга, и теперь он безвольно соглашается с вашими. Ваша попытка перестраховаться принесла больше вреда, чем пользы.

Ослабьте хватку

Выберите одну сферу жизни, в которой вы не будете больше проверяющим. Пусть это будет что-то незначительное. Например, прекратите следить за количеством чистого белья у мужа. Он способен справиться с этой задачей и сам, а вы на малом потренируетесь отпускать ситуации. И вы заметите, что вам стало легче.

Я развешиваю ключи на колечко по порядку замков. Сперва таблетка от подъезда, потом квартирный верхний, следом нижний. Так я смогу наощупь найти верный ключ, если на площадке перегорит лампочка, или у меня кончится зажигалка, или и то, и другое, и не будет телефона, чтобы подсветить.

Если я готовлю омлет, то раскладываю оставшиеся в коробочке яйца так, чтобы ни одна сторона не перевешивала. Если это случится, коробка может выпасть у меня из руки, и яйца разобьются. Не беда? В вашей вселенной - пожалуй. Я живу в другой.

Я сортирую лестницы по четным и нечетным. Те, по которым хожу постоянно, я вызубрил, и шагаю через две ступеньки в четном случае или «две-плюс-последняя» - в нечетном. От этого зависит, повезет мне в этот день или нет. Незнакомые лестницы я стараюсь высчитать, приближаясь к ним; пару раз больно падал, когда ошибался с подсчетом и пробовал исправиться на ходу.

Я раскладываю деньги по номиналу - от крупных к мелким. Так я смогу быстро и без путаницы рассчитаться в магазине и не буду выглядеть глупо. Я могу назвать остаток на своих карточках до копейки.

Вне дома я каждые несколько минут хлопаю по карманам, проверяя, на месте ли ключи, телефон и деньги. Я никогда этого не замечал, пока друзья не указали. Это случается само собой, как вдох и выдох. Чтобы меня обокрасть, придется очень постараться.

Я люблю шоколад и съедаю по плитке каждый день. Плитки открываю всегда с одного и того же конца. Каждый месяц выгребаю из корзины для бумаг по тридцать одинаковых оберток, аккуратно вскрытых сверху. Трудно объяснить - просто так лучше выглядит.

Подходя к дому, я крепко cжимаю ключи в кулаке, чтобы не уронить их в лифтовую шахту. Это с детства, потому что нет ничего ужасней, чем не попасть в квартиру.

Я устраиваю ротацию носков и маек, чтобы они равномерно изнашивались. Ротировал бы и носовые платки, да они вышли из обихода. Меня бесят монеты, потому что они протирают дырки в карманах, а я этого терпеть не могу.

Каким бы пьяным я ни пришел домой, я никогда не лягу одетым. Все должно быть сложено и развешано. Едва различая реальность, я мою посуду, потому что ненавижу просыпаться навстречу жирным тарелкам.

Есть разные градации этой мании. Самые тяжелые из нас попросту не могут выйти из дома, поскольку внешний мир очень, очень плохо организован. В более мягкой инкарнации контрол-фрики бывают идеальными соседями. У них никогда не случается апокалипсиса грязного белья. Их стол, в отличие от вашего, никогда не напоминал кладбище засохшей пиццы. К ним в спальню не мигрируют столовые приборы, ставя вас в семь утра перед перспективой есть винегрет руками. Они с необъяснимым энтузиазмом сортируют мусор, скоблят плиту и оттирают зеркала.


Мне кажется, что есть две категории людей - назовем их разбрасывателями и собирателями носков - которые друг с другом плохо сочетаются. Что в виде соседей, что супругов. Таким парам я бы советовал бросить иллюзии и искать себе партнеров поудобней.

Если разбрасыватели еще могут жить, не мороча себе голову (у них просто зрение не фокусируется на хаосе), то собирателям не позавидуешь. Эти контрол-фрики постоянно чувствуют себя так, словно им зубы точат надфилем.

Жажда порядка у последних дополняется проблемами с выражением эмоций, а это штука взрывоопасная. Контролер может неделями молчать и копить пар, а потом ударит сожителя молотком по голове за очередную тарелку с присохшей кашей, и тот умрет в изумлении. Мем «нормально же общались» как раз об этом, просто мало кто догадывается.

Потом деньги. О, тут только начни. Образцовый скупердяй, каким мы привыкли его представлять - бальзаковский Гобсек, гоголевский Плюшкин, Терри Крюс в ситкоме «Все ненавидят Криса» - он что, думаете, спит и видит, как отравить другим жизнь своей карикатурной скаредностью? Просто ему очень больно и страшно расставаться с деньгами в мире, где с детства учат, что человек без денег - ничто. Для него это мука вроде той, которую испытывает солдат с пробитой артерией, глядя на кровотечение.


Тело - следующий предатель в трагической истории контролера. Оно устает, болеет, и что хуже всего - со временем неизбежно стареет и изнашивается.

С телом мало что можно сделать усилием воли, и с этого простого факта у людей начинаются веганизм, лечебное голодание по Брэггу, клизмы от кишечных полипов и питье фильтрованной воды. Сестра-ипохондрия никогда не оставляет контролеров в покое. Они растят детей в квартирах, похожих на хирургические залы, где каждый сантиметр обработан антибактериальным спреем. Вырастить болезненного ребенка с чахлым иммунитетом для них не так страшно, как увидеть его лижущим придорожный щебень.

Увы, контролерство передается детям. Моя дочка как-то упустила в окно резиновый мяч, мамин подарок, и неделями видела его за забором в закрытом внутреннем дворе нашего дома. Достать его оттуда она не могла - лендлорд-бездельник не отвечал на звонки. Она писала мне: «Мяч стал символом моей бесконечной, необъяснимой вины. Иррациональное желание пойти и спасти этот кусок резины борется во мне с пониманием его реальной ценности - 99 центов в китайской лавке «Все за доллар».

Мне нечем ее утешить, своих артефактов хватает: это я тридцать лет назад забыл варежки в школьной парте, оставил летнюю куртку на вешалке в общей раздевалке и потерял отцовский зонтик, который по сей день висит надо мной как дамоклов меч. Положим, я - советский мальчик, выросший под девизом «Ты можешь надеть это сейчас, но вообще - это твой подарок на Новый год». Но она-то живет в Бруклине. Дело явно не в мяче или варежках.

Жизнь словно выпрыгивает из окна и укатывается за забор, где ее не достать. Я заштукатурил этот страх в три слоя, но он упорно лезет наружу, как будто пятна плесени в старом доме.

Контролеры редко спиваются и никогда не торчат. Такой стиль жизни для них - слишком большая роскошь. Потому что это та же потеря равновесия, верно? «Нельзя спустить свою жизнь на папиросный дурман» - повторяет себе человек, расставляя компакт-диски по цветам корешков.

Однажды у меня было свидание с калифорнийской девушкой. «Покурим перед дискотекой?» - спросила она. Обычная история, я согласился, а в итоге так старался казаться трезвым, что к четырем утра у меня отекли кисти рук. Тело отомстило мне самым дурацким способом - я приперся домой и не мог снять часы с запястья, пока не отпустило.

Раньше я скептически хмыкал, встречая колонки с идиотскими названиями вроде «Почему хаотические люди - лучшие из нас», ни одна из которых не обходилась без фото лохматого и языкастого, как венгерская овчарка, Эйнштейна. Годы спустя я начал догадываться, что авторы не так далеки от истины. Те, у кого письменные столы похожи на Новый Орлеан после урагана «Катрина», не лучше педантов. Просто у них КПД выше. Если подсчитать энергию, которую я перевожу на приведение своей жизни в нужный порядок, получится дофига джоулей, поверьте.

Тем не менее, из педантичных ловцов блох часто получаются отличные профессионалы. Особенно из тех, кому повезет найти себе дело по душе, так или иначе связанное с несовершенством мира - там-то они разворачиваются на полную. Трудно конкурировать с тем, кто бомбит, не поднимая головы, потому что ему страшно терять время на глупости, которые остальные называют жизнью.

Is a convenient and colourful informal derogatory term for a person who is obsessive about exercising control over others (Her father…was a twisted control freak and a brutal thug Daily Mail, 2007). Like many such uses it becomes difficult to… … Modern English usage

control freak - control freaks N COUNT (disapproval) If you say that someone is a control freak, you mean that they want to be in control of every situation they find themselves in. … English dictionary

control freak - control′ freak n. cvb a person having a strong need for control Etymology: 1975–80, amer … From formal English to slang

Control freak - For the Teen Titans supervillain, see Control Freak (villain). In psychology related slang, control freak is a derogatory term for a person who attempts to dictate how everything around them is done a control freak. Scared to let us have… … Wikipedia

control freak - noun someone with a compulsive desire to exert control over situations and people Hypernyms: compulsive * * * noun, pl ⋯ freaks informal: a person who has a strong need to control people or how things are done My boss is a real… … Useful english dictionary

control freak - UK / US noun Word forms control freak: singular control freak plural control freaks informal someone who wants to control every aspect of a situation and will not allow other people to share in making decisions … English dictionary

control freak - con trol ,freak noun count INFORMAL someone who wants to control every aspect of a situation and will not allow other people to share in making decisions … Usage of the words and phrases in modern English

control freak - con trol .freak n informal someone who is too concerned about controlling all the details in every situation they are involved in … Dictionary of contemporary English

control freak - noun informal a person who feels an obsessive need to exercise control over themselves and others. Derivatives control freakery noun … English new terms dictionary

control freak - noun Date: 1977 a person whose behavior indicates a powerful need to control people or circumstances in everyday matters … New Collegiate Dictionary

control freak - a person having a strong need to control his or her surroundings. * * * … Universalium

Книги

  • Echo , Anne Conley , One attack in her home is enough to make Lacie Hill freak out, but a second is enough to make her check out. Lacie was happy with her solitary life-kindergarten teacher, weekly girls’ nights… Категория:

Контрол-фрики: чё за хрень неведомая?

Тебя бесит, что нельзя просто так взять и схватить училку за жопу? Хочешь управлять самолётом, но не знаешь как? Нет времени объяснять, почему так всё достало? Хватит это терпеть! Расслабься! Ты контрол-фрик! ))))

Многие считают, что попытки контролировать все сферы своей (а иногда и чужой) жизни это перфекционизм. Людей, контролирующих каждый шаг окружающих, навязывающих им свои правила и самих живущих в таком контролируемом мире, в психологии принято называть термином «контрол-фрики» .

Причин тотального контроля может быть много. Например, если родители в детстве были чересчур беспечными людьми, если в ранней юности кто-то предал и не оправдал доверия. В какой-то момент человек начинает считать, что контроль - это залог уверенности и гарантия спокойствия.

При этом контрол-фриков среди нас довольно много. Более того, их положительные качества позволяют им добиться руководящих постов и лидерства. Например, считается, что контрол-фриком был Стив Джобс. К этой категории относятся основатель компании Google Ларри Пейдж и основатель Amazon Джеф Безос. Интересно, что в компании Google непринято делегировать полномочия, там действуют совсем другие принципы менеджмента.

Разумеется, помимо таких примеров каждый из нас может привести собственные. Например, родители, излишне опекающие свое чадо, супруги, следящие за каждым шагом своей «второй половины»… Здесь, конечно, для каждого нужно проявлять свой подход, помогая контрол-фрику справиться с причиной его стремления к тотальному контролю, а не только с его проявлениями.

Как бы то ни было, контрол-фрики встречаются не только в быту, но и на работе. Начальник и контрол-фрик - это просто ужасающее сочетание. Такой руководитель всегда в мельчайших деталях расписывает каждое задание. Он лично проверяет каждый этап проделанной работы. Казалось бы, ничего плохого в этом нет. Однако работа под его руководством превращается в ужасную нервотрепку, поскольку такой руководитель никогда и ничем доволен не будет . Хотя себя самого такой контрол-фрик воспринимает как сильную и доминирующую личность, на самом деле стремление к тотальному контролю делает его слабым.

Кроме того, контрол-фрики бывают двух типов: пассивные и активные. Пассивные достаточно легко поддаются переубеждению. Агрессивные контрол-фрики - задача более сложная. Хуже, если начальник держит весь коллектив в напряжении, регулярно превращает офис в поле битвы и устраивает «разносы». Но в целом следует помнить, что контрол-фрики - вовсе не монстры и не сумасшедшие. В глубине души они не очень уверенные в себе и не слишком счастливые люди.

Не кажется ли вам, что каждый из нас - немного контрол-фрик? Нам же так интересно "подглядывать" за другими, в тайне желая, чтобы всё шло как хочется нам))) Поэтому мы заходим на чужие страницы, "палим" тех, кто нам интересен. А иногда излишне "ипём ближнему моск"))) Ой, котаны, может, хорош дрочить за клавой уже, а? Короче, не морочьте себе голову и будьте по-настоящему счастливы!

Контрол-фрик — неофициальное понятие в психологии. Этот термин не значится в диагностических справочниках и затрагивает поведенческие привычки разных типов личности. Кто-то старается контролировать среду (у таких все происходит по расписанию, а предметы всегда лежат на своих местах — и только попробуйте положить не туда пульт от телевизора), а кто-то — людей вокруг себя (в эту категорию входят как хитроумные манипуляторы, так и какие-нибудь безвредные граммар-наци). В любом случае этим гражданам очень не нравится, когда что-то идет не так, как им хотелось бы. Далеко не все из них осознают эту свою особенность — скорее они описали бы ее как «ответственность», «предусмотрительность», «здравый смысл» или «если не я, то кто». Парадокс в том, что с точки зрения этих людей они еще недостаточно все контролируют (даже если кто-то из них уже успел стать диктатором целой страны) — и своим поведением они только восстанавливают нормальное положение дел в этом несовершенном и полном подвохов мире.

Откуда что берется

Обеспечить себе безопасность и повысить предсказуемость внешней среды — нормальное стремление для человека. Но все хорошо в меру, и навязчивое желание всегда управлять ситуацией — свидетельство определенного внутреннего дисбаланса. Психологи выделяют два основных источника этого желания — потребность в снятии тревожности и стремление к власти.

Для тревожных людей мир непредсказуем и полон опасностей, и даже если они кажутся жесткими, упорствуя в своих желаниях, ими обычно движет не честолюбивая амбиция всех «построить», а стремление снизить свой дискомфорт. Они могут бояться энтропии в целом и выстраивать систему стабилизирующих правил и ритуалов (обсессивно-компульсивный вариант), подозревать окружающих в желании причинить им вред и проявлять агрессию на опережение (параноидальный вариант), впадать в зависимость от других людей и манипулировать ими, чтобы не оказаться брошенными (так делают люди с расстройством личности). В любом случае они исходят из соображений самозащиты, даже если неадекватно оценивают степень опасности.

Второй тип контрол-фриков стремится получить власть в том или ином виде. В основном это люди с сильными чертами, которые считают, что во всем должны быть лучшими, и панически боятся обнаружить свою уязвимость и неидеальность. Чтобы избежать критики и душить сомнения в своей состоятельности на корню, они искусно манипулируют людьми. В эту же категорию попадают и — у них пунктик на том, чтобы всегда быть в центре внимания. Когда они не в «свете софитов», им очень некомфортно, поэтому они готовы затевать скандалы, соблазнять и манипулировать, лишь бы оставаться на виду и играть главную роль в воображаемой ими пьесе.

Как понять, что пора ослабить хватку

Поскольку контрол-фрик — это не официальный диагноз, универсального теста на эту особенность не существует. Тем не менее психологи выделяют признаки, характерные для таких людей.

  • Склонность слишком жестко планировать и слишком тщательно готовиться к простым мероприятиям (скажем, брать с собой полный походный набор с рацией и аптечкой, когда вы идете в ближайший парк жарить шашлыки, — это явно перебор).
  • Стремление быть правым в любом споре.
  • Большое количество личных правил и ритуалов (рабочий день должен начинаться с маленькой чашки эспрессо и проверки почты, и никак иначе).
  • Готовность раздавать людям советы и поправлять их без запроса с их стороны (например, когда вас везут в машине, вы непременно должны объяснить водителю, как лучше проехать).
  • Чрезмерное внимание к организации личного пространства (любовь к чистоте и порядку — это прекрасно, но если вас бесит, что уборщица сдвинула кактус на вашем рабочем столе на пять сантиметров влево, стоит задуматься).
  • Если кто-то ошибается, нельзя оставить это без внимания (и снова вспоминаем про граммар-наци. Или, скажем, друг рассказывает интересную байку про то, что случилось с вами в ирландском пабе в прошлую среду, а вам очень важно уточнить, что это было в английском пабе и во вторник).
  • Ситуации неопределенности или внезапные изменения в плане вызывают большой дискомфорт, даже если это что-то не очень важное.
  • Потребность постоянно контролировать впечатление окружающих о вас.

Что делать, если рядом с вами контрол-фрик

Даже если поведение такого человека кажется самодурством, будет сложно наладить продуктивную коммуникацию, не поставив себя на его место — как уже говорилось выше, у него есть серьезные основания действовать именно так. Не стоит пытаться выхватить руль: чем больше контрол-фрик будет уверен, что он достаточно управляет ситуацией, тем легче ему будет расслабиться. При этом важно установить четкие границы допустимого и давать фидбек (в тактичных формулировках) — например, «я знаю, что ты поправляешь меня из лучших побуждений, но мне от этого неуютно». А еще распознавать манипуляции и прямо (но опять же вежливо) уточнять у собеседника, к чему он клонит.

Если хочется протолкнуть какие-то изменения (например, сделать перестановку мебели в гостиной, а ваш супруг(а) — типичный контрол-фрик), лучше постепенно готовить человека к этому и показать, что вы учитываете его мнение и ничего не станете делать против его желания, тогда он с большей вероятностью прислушается к аргументам в пользу перемены. Очень полезно разобраться в том, какой именно тип контрол-фрика вам достался и что им движет — от этого будут зависеть и стратегии: одного человека важнее убедить в том, что его жизнь не превратится в хаос, другого — что его не используют, а третьего — что все и так признают его главным и его доминантному статусу ничего не угрожает, если он согласится на компромисс.